C 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года со спутника «Eutelsat 36A» будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмного оборудования модели GS U510.
Обновление программного обеспечения будет производиться со спутника и предназначено для обновления оборудования с версией ПО приемника 1.1.548 и версией ПО модуля 0.0.53
Зрители «Триколор ТВ» смогут обновить ПО приемника в любое время в период с 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года.
Перед началом обновления необходимо перезагрузить приемник. Для этого нужно отключить питание приемника и через 10-15 секунд снова включить его.
По окончании обновления в строке «Версия ПО приемника» должно быть указано «1.2.535».Новое ПО будет загружено из эфира.
Провести обновление в автоматическом режиме можно с 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО.
С 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 17 января 2014 года – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ»