Google опубликовал одностраничный документ, который позволяет понять, как проходит проверка объявлений в AdWords, и отвечает на самые распространенные вопросы рекламодателей. Информация во многом дублирует содержание более подробных справочных руководств сервиса, однако представлена в сжатом виде.
В файле содержатся ответы на следующие вопросы:
Сценарий 1. Я только что создал новое объявление, что дальше?
Объявления автоматически отправляются в очередь на рассмотрение.
Некоторые объявления получают статус «Допущено», это значит, что они могут быть отправлены в ротацию ещё до формального одобрения. Объявление также может оставаться на рассмотрении, в этом случае необходимо будет проверить его статус, спустя один рабочий день.
Объявления могут быть рассмотрены быстрее одного рабочего дня. Обычно процесс не затягивается надолго.
Если объявление не одобрено, вы получите email, в котором будет чётко обоснована причина отклонения.
Сценарий 2. Моё объявление находится на рассмотрении дольше 24 часов.
Такое может случаться с некоторыми объявлениями. Обычно это обусловлено спецификой рекламируемого товара.
Во всех подобных случаях рекомендуется обращаться в службу поддержки, используя эту универсальную форму.
Примечание: отправка обращения при помощи формы — самый эффективный способ решения вопроса.
Сценарий 3. Мне необходимо запустить показ объявлений в определённую дату.
Чтобы объявление было одобрено к определенной дате, отправьте его на проверку заранее. Большинство объявлений рассматривается в течение одного рабочего дня, однако в некоторых случаях может потребоваться больше времени.
Чтобы показ рекламы не начался сразу же после одобрения, приостановите объявление, группу объявлений или кампанию.
Сценарий 4. Моё объявление отклонили.
Вы можете найти все отклоненные объявления, и узнать, почему это произошло, проверив раздел «Статус» на вкладке «Объявления».
Внесите изменения в объявление в соответствии с политикой сервиса и сохраните их. Это автоматически сформирует новое объявление для рассмотрения.
Совет: Включите столбец «Подробная информация о правилах», чтобы ознакомиться с описанием нарушенного правила и получить информацию о том, как изменить объявление.
Сценарий 5. Моё объявление отклонили из-за проблем с URL.
Если объявление было отклонено из-за проблем с URL. К примеру, из-за несоответствия URL указанного для группы объявлений и реального, можно отправить кампанию на повторную проверку. После того, как все ошибки с указанием URL будут устранены, необходимо кликнуть по ссылке «Отправить кампанию на повторную проверку». Объявление снова попадёт в очередь на рассмотрение.
Сценарий 6. Мне всё еще нужна помощь.
Если процесс проверки объявлений после внесения всех необходимых изменений снова проходит безуспешно, можно смело обращаться в службу поддержки Google AdWords по телефону, электронной почте или посредством специального чата.
Важные замечания:
В процессе рассмотрения оценивают все ключевые аспекты, связанные с объявлением: заголовок, описание, ключевые слова, сайт или мобильное приложение.
Если тематика, в которой работает рекламодатель имеет ограничения в плане показа определённой аудитории, после прохождения процедуры рассмотрения ему будет присвоен статус «Одобрено (с ограничениями)». Это касается всех объявлений, показ которых допускается правилами в отношении рекламы и юридическими требованиями в отдельных регионах, регулирующими показ в определенных странах, пользователям определенного возраста и на определенных устройствах.
Приостановленные объявления проверяются наравне с активными. Если вы не хотите отправлять объявление на рассмотрение, его лучше удалить.
Мирант Киев по материалам: /www.searchengines.ru/...
|