Спутниковый оператор Eutelsat Communications совместно с Thales Alenia Space выясняет причины неполадок, возникших на спутнике W2. Борт расположен в позиции 16 градусов восточной долготы и охватывает сигналом Европу, Северную Африку и Ближний Восток. Проблемы в работе космического аппарата появились 27 января. Eutelsat сообщил, что немедленно принял меры для выработки альтернативных возможностей работы клиентов, использующих этот борт.